經理人的管理工作

 也許很多人都在困惑，作為一名經理人最重要的工作是什麼？

無論哪個公司或者行號，經理人的工作都大同小異。我認為，經理人的工作中包含了 5 項基本任務 ： 設定目標 、 組織工作 、 員工管理 、 建立衡量機制、人才培養。這五項基本任務適用於每一位經理人，以及經理人所從事的每一件事情。唯有靠經理人的經驗，才能具體實踐這些工作內容，並且賦予意義。因此，每位經理人都可藉由這些項目來評估自己的能力和績效，有系統地自我改善及提高管理績效。一旦經理人改善了這 5 項管理任務的技巧和績效後，也會變成卓越的經理人。

 設定目標

目標設定是經理人的工作重心。經理人決定目標應該是什麼？應該採取哪些行動以達到目標。他必須將目標有效傳達給部門員工，透過這些員工來達成目標。

 組織工作

經理人分析達成目標所需的活動、決策和關係，將工作分門別類，並分割為可以管理的職務，然後將這些單位和職務組織成適當的結構，選擇對的人來管理這些單位，並管理需要完成的工作。

 員工管理

在今天的企業中，絕大多數的專案都需要團隊合作，才能達成目標。然而，很多計劃的失敗，原因往往不是構想不好或執行不力，而是因為團隊合作出了問題，導致事倍功半。經理人透過管理，透過與部屬的關係，透過獎勵措施和升遷政策，以及不斷地雙向溝通，把負責不同職務的人變成一個團隊。

 建立衡量機制

經理人必須確立組織中每個人都有適用的衡量標準，衡量標準把重心放在整個組織的績效，同時也放在個人工作績效，並協助個人達到績效 ， 確保財務目標之達成。同時，他和部屬、也和上司溝通這些衡量標準的意義和結果。

 人才培養

人力資源是企業的核心，因此人才管理顯得至關重要。經理人透過管理方式，讓員工更容易發展自我。他引導部屬朝正確的方向發展；激發他們的潛能，強化他們的操守，訓練部屬以正直負責的精神完成任務。