甲骨文「以人為本」創業經營投資之道
我們都知道「企業」兩個字可以拆分成「人」、「止」、「業」三個字，人這個字起了畫龍點睛的作用，因為把「人」拿掉就變成了「止業」了。
年輕的全球最大的資訊管理軟體及服務供應商甲骨文 (Oracle) 是 IT 行業中的璀璨的星宿，素以人性化管理和環境優美著稱，吸引著世界各地的精英們為之效勞。
高管李紹唐認?，管理最終是要創造價值，不管是股東還是客戶價值，最終都需要員工來實現，正確的經營模式更需要人來支撐，所以「人是最根本的，關鍵是找對人」，只有宣導以人為本的企業文化，才可以營造出公司蓬勃發展的源泉。科學技術早已今非昔比了，過去大部分公司以勞動和資本密集型為主，繁瑣的工作量的完成取決於員工的熟練水準，而如今勢態的演化，人才才是企業正常運轉的常青樹，而以人為本的企業文化是吸引人才的一塊黃金。
軟體業是知識經濟的典型?業，「蠃家通吃」的市場法則，逼得各大業者激烈廝殺，面對微軟、 SAP 這些勁敵，甲骨文只能勵精圖治，通過員工創造一流的工作環境，建立健全的知識管理體系，組織自助團隊學習，塑造自由的言論氣氛和時刻自我的習慣等以人為本的措施，使得甲骨文長期留住最優秀的軟體、管理、行銷人才，促進公司業務的創新和推廣。
一流的工作環境
甲骨文 (Oracle) 設在美國加州矽穀的總部東面是一個美麗的湖，湖面上翱翔著的天鵝和圓柱形的 Oracle 總部大樓互相望著，在夕陽的映照下，構成了一幅安靜而雅致的圖景。辦公樓內每層都有電視牆，播放著無聲但優美的公司畫面，走廊的角落都備有免費飲料和糖果，員工在勞累過後可以補充能量。辦公樓設有健身房，員工可以在午休時在健身房鍛煉，真是工作和鍛煉兩不誤啊。而只有 500 來人的甲骨文 ( 中國 ) 沒有那?輝煌的規模和漂亮的辦公室，但是一樣有高昂的工作士氣，每個來訪嘉賓都驚詫於甲骨文自由自在、有條不紊、沒有官僚層級的組織架構。
花大本搞知識管理
甲骨文號稱是全球最擅長知識管理的企業，去年花了 12 億美元做研發，等於每 8 元的營業額就有 1 元花在研發上。這個超級跨國企業的規模到底有多大 ?2003 財年甲骨文年報指出，其營業額已達到 95 億美元，總共雇用了 4 萬多員工，?全球第二大軟體公司，排名《商業週刊》全球 500 強第 45 位。
自助學習之道
如此龐大的組織，除了超強的 IT 支撐下的知識管理架構外，最重要的全公司上下都在宣導一種是無所不在的 「 團隊學習之輪 」 的企業文化。
有句話說 ， 好的管理是不需要管理。甲骨文就建立了這樣完善高效率的管理，一切強調自助和團隊共用。高管人員的動手能力很好，日常工作的瑣事安不排有條紊，很少因為有了秘書而去倚靠秘書。在員工的培訓上，為了節省時間和人力物力，甲骨文公司通過強大的 IT 系統支撐，一切資源分享，員工可隨時下載自己所需的資料，需要列印的資料並不多；同時在甲骨文，所有的管理資訊都隨時可得，對員工實現完全透明化的承諾，一切福利和培訓計畫都放在網上，員工們可以隨時通過網路瞭解詳情。
甲骨文的自我學習系統大都是建立在超強的 IT 系統上的。他們開發了企業級的學習管理系統 - iLearning 。該學習系統會在任何時間、任何地點向任何人提供高效、易於管理、集成、全面的基於互聯網的學習解決方案。利用便捷的網路，通過結合線上學習和次數較少的課堂教育輔助，員工們完成了高品質的進修。目前 iLearning 系統可同時?甲骨文 4 萬多員工及 50 萬事業夥伴提供服務。這對規模較大的公司來說，節省了許多管理費用，人們無需從世界各地奔赴到一個培訓點了。
宣導自由的言論
在知識經濟時代，大多數的變革方案都失敗了，其根本的原因是大多數重大變革方案的提出，是?了解決現行管理體系的問題。主管往往在不會影響自己的情況下，才願意改變，然而領導力來自四面八方，而不是來自金字塔的頂端，只有塑造自由的言論氣氛，才能建立真正的學習型組織。促進腦力激蕩和深度匯談，讓組織學習蔚然成風也是甲骨文在處事上與眾不同的地方。每次思想火花的碰撞，每一次針鋒相對的討論都是為了整個團隊整體水準的提高。匯談時階段進行的，每隔一段時間，就會邀請各地區總經理聚集在一個酒店 ，穿著隨意的衣著，談論未來經營模式。完全沒有自我，只能挑戰問題的腦力激蕩，打破地區、建制，往往能獲得突破性的思考成果。「反思」階段是「公開」的，因?發生在會議桌上。人們會談到他們的心智模式和信念，溫和但毫不放鬆地挑戰彼此的看法。主管既要聽自己說什麼，也要聽別人說什麼，必須深度匯談，和員工分享學習的感受，宣導員工每季度選讀一本自己感興趣的書並交流想法。這樣甲骨文的團隊學習蔚然成風，員工逐步的由被動向主動學習過渡。
「 360 度瞭望 」 ，看清自己
現在社會的多樣性，使人們的思想越來越複雜，且人有一種根深蒂固的習性，常常把自己藏在殼，以避免因說出自己真正的想法而受窘，或者因為說了實話而受到威脅的恐懼。但甲骨文為了阻止此類現象發生，甲骨文一直努力推廣的「 360 度瞭望」計畫，正是?了打破員工的「習慣性防衛」心理。遇到這種問題時，組織應鼓勵一種坦誠討論問題的風氣，讓個人毫不隱藏地攤出自己的假設和背後的推理過程。生活是一面鏡子。如果脫離了生活，自己也將迷失了方向。通常，每個人要經常反省自身存在的特點，從自己的主管、同僚、部屬、親戚朋友，甚至太太對你作出評價正確的評估自己，才可以看清楚目標和現狀，做好人生規劃，成功地給自己的下一步找准踏腳石。如果員工拒絕尋找自己的特點，那麼將會隨著時間和地點的推移被淘汰。甲骨文公司常常教育員工正確瞭解自己，所以員工成長得很快。
成立僅 27 年的甲骨文迅速用自己的軟體和服務迅速的獲得了社會競爭市場上的重要位置，他的獨特的經營模式和開放自由的企業文化為世人所津津樂道。
經營小語：任何局部的改善都會給企業帶來利潤。企業家可在創業過程中助你一臂之力，有創業的需求請撥： 0800 - 000601 。