Facebook從平民化到上市的創業之路

 Facebook 網站於 2004 年 2 月由哈佛大學的本科學生創辦 , Facebook 的 「 face 」 ” 是 Mark Zuckerberg ，另外兩名學生， Dustin Moskovitz 和 Chris Hughes 。

Facebook 網站目的是借助網路模式代替傳統方式的學生指南，向固定的社會群體提供資訊服務等。 網站在美國許多高校都很受推崇。經歷過 2 次風險融資的 Facebook 網站現在註冊人數已經達到每月 1500 萬人次 , 頁面每月點擊率超過了 60 億。廣大的利潤空間為他成功辦理真正的業務提供了原動力。

創業初試顯效

一開始 Facebook 向大學生提供實體社區一種互動式的學生指南 , 包括每個學生的課程計畫和社交網路。相對今天 Facebook 所具備的齊全的功能 , 當時它只是簡單地提供一些更全面的學生指南。 Facebook 並沒有創建一個以前完全不存在的新社區 , 相反 , 他們是為已存在的實體社區提供一種更重要的資訊和交流服務。

大學教育已經 從過去 老師提點為主轉變為學生自由學習為主了，很多學生的社交圈也有了改變。很多課堂一大班為主，沒有機會在課上和很多同學交流，同學之間的相互認識和瞭解的機會很少，於是更多學生喜歡通過網路或者參加一些社團活動來擴大自己的交際面。 Facebook 首先按照課程表來組織學生一些互動學習活動 , 讓你能夠更多的瞭解你可能遇上的同學 , 深受學生喜愛。

致力於信任制度

如果說發掘網路用戶很容易，和用戶之間建立信任卻很困難。作為一個網路發佈商，你能和你的用戶以多快的速度建立信任將是決定你成功的關鍵因素。為保證實體社區和線上服務之間的協調和信任。 Facebook 採用「 edu 」郵件位址的用戶登陸使用 , 限制了用戶能夠查找或流覽的學生範圍。 這種排外性措施消除了用戶對網路的不安全的顧慮，這讓他們感到舒服並願意透露一些平時不願意透露的資訊。據有關資料表明，曾有 30% 的用戶在自己的資料上準確地公佈了手機號碼。

初步建立網站和用戶之間的信任後， Facebook 開始擴大門戶， 從大學發展到了各個高中 , 從社區發展到各個公司雇員，等等。他始終致力於如何建立用戶的信任感，比如 Facebook 允許用戶設置他們的外形資訊，按不同的客戶特徵設定他們特屬的「網區」。用戶僅能夠看到自己的特指的網路中的成員；同時 Facebook 已經實行了一系列隱私控制 , 允許用戶限制資訊的公開物件。

通過用戶群和廣告商建立強大的品牌效應

我們都知道網站的一大用途和盈利途徑是在網站上承放許多知名公司或者流行產品的廣告提高點擊率，從而從間接提升網站的知名度。 Facebook 積極和許多廣告公司建立合作關係，並且高度重視品牌和廣告點擊率。那些品牌廣告商願意支付給線上廣告的價錢是完全主觀的 - 因為他們認為廣告是一門藝術而不是科學。想通過線上廣告業務定位來建立品牌的廣告商 ( 廣告商是為了建立品牌 , 而不僅僅是點擊數 ) 的關鍵是擁有強大的品牌 , 使眾多廣告商願意與之合作。擁有同樣用戶統計資料和用戶使用模式的兩個網站可能具有很大差異的 CPM 率 , 僅僅是因為品牌認知度和形象的因素。很多社會性服務網站的點閱率都不高，因為人們在使用該網站的時候並沒有利用該網站尋找資訊的意識。 Facebook 比其他的社交網站更能吸引廣告機會 , Facebook 對大學生的生活和線上消費產生的影響力。因為能夠深入地滲透到一系列微社區 ( 各大學校園 ) 內。 當一個地方的合作廣告商想定位一個特殊的大園 ,Facebook 是將廣告資訊傳遞給觀眾的最佳途徑。每日 65% 和每週 85% 的用戶登陸率保證了廣告商能夠非常有效地操作時間導向的廣告活動。

Facebook 將有大量的機會來使自己的盈利管道多樣化 , 深入滲透這些微社區的特點使它不僅僅局限于傳統的廣告條幅模式。 吸引了 90% 的學生加入 , 一所大學可以為自己增添線上分類 , 事件列表 , 電子商務和選舉領導等便利功能。 Facebook 將能夠非常好地被定位成一個主要的線上分類方式 , 基於龐大的用戶群而提供給用戶更實用的使用方式。

上市前的博弈

一、上市前的行銷管道

Facebook 的創始人在創辦該公司後利用自己作為學生的形象通過電子郵件市場行銷 , 傳播特點 , 和口頭向哈佛大學的學生轉告網站開放和服務的內容。待收到迅速的積極的回應後 , 便開始向其他大學推出該項服務，從其他學校的學生收取註冊申請表 , 然後基於用戶需求來選擇開放學校的優先順序。

二、上市作價分析

2006 年第一季度 Facebook 創造了 100 萬美元 / 周的盈利紀錄，全年大約完成 5000 萬美元的利潤，比上年增長了 25% ， 2007 年由專家預計 Facebook 將盈利 2 億美元。而根據市場行情，將上市收購價格為 2007 年盈利水準的 5 倍來估計是合理和具有目標性的。

MySpace 的收購價格是 5 億，有人憑藉 Facebook 的網站訪問數和網頁流覽量比 MySpace 估計 Facebook 的估價應該低於 5 億美元。這種判斷明顯存在短視的弱點，因為統計的面和口徑都不一樣，而且和 Myspace 相對， Facebook 具有它獨有的競爭優勢，例如 Facebook 的核心用戶（大學生）有更多可自由支配的收入，擁有信用卡的幾率。這些人更成熟更有塑造潛力，較 MySpace 的青少年核心用戶，更符合商家的胃口；另外 Facebook 目標指向性更明確，能夠滲透大學生的校園生活展示了一個更加令人注目的區域性廣告良機；第三， Facebook 在形象上沒有 MySpace 花哨，品牌廣告商認為 Facebook 比 MySpace 更安全。

三、成熟的 VC 風險資本

如果要想成功上市，風險資本的來源穩定和管道可靠是一個關鍵，而股東權益的保障又是另外一個關鍵。 Facebook 兩次熟練處理風險資本的過程充分體現了這 2 點。

Facebook 第一次 VC 融資時， Accel Partners 公司沒有因為 Facebook 年輕缺乏經驗所阻礙，對當時的 Facebook 的潛能做出如此準確的 1 億美元估價。 Accel Partners 最初投資的 1300 萬美元在 2 年後很有可能會獲得 8 － 10 倍的回報。後來 Facebook 的收購價會變為 5.5 億美元。 Facebook 又在他的第二輪融資過程中成功地為自己創造了一個良好的競爭環境，並且由於其良好的運行態勢和高盈利水準，給股東帶來更為豐厚的回報。

通過建立優質的服務品牌、健全網站所攝取的資訊和給用戶提供有濕度空間的網路是 Facebook 成功的重要因素；另外，當規模擴張的一定水準，通過收購重組資產，將使得 Facebook 能夠取得更多的利潤和資本空間。

創業小語：從相互信任開始，世界就變得更寬更廣。
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