早餐奇兵 1.6坪月賣25萬

周建全、黃寶瑩夫妻,原本開設資料庫行銷公司,每月輕鬆入帳20萬元,買車、買樓、請菲傭,生活奢侈安逸。賺錢太容易,花錢就如流水,是許多人常犯的毛病。 921地震後,業務量下滑,他們未知警覺,仍不改高支出的習慣,兩人合計持有逾15張信用卡,刷卡消費、預借現金、以卡養卡,終至負債高達270萬元,一敗塗地。 改行做小本生意,從大魚大肉,轉為輕食主義,自製蔬菜捲、生菜三明治,搭上現代人流行健康概念,靠1.6、月租3500元的小店,創造每月營收25萬元,東山再起。

 小店面省租金人事

921大地震之後,周建全公司的業績下滑。而黃寶瑩在亞力山大承受龐大業績壓力,一整年休假不到20天,兩人決定開冰品店創業。

當時在古亭捷運站附近賣水果冰沙,冬天賣熱的傳統豆花。光賣甜品收入不夠,早上加賣三明治、奶茶,一個煎台負責煎蛋、培根,上班尖鋒時間1小時需製作120套商品的瞬間量,讓兩夫妻忙得人仰馬翻。

收入減少,花錢習慣卻未改,「為了應付固定開銷,如房貸、車貸、保險,有時1個月就預借現金10幾萬元。」

以卡養卡的結果,2年內迅速累積債務達270萬元。

黃寶瑩痛下決心,降低保險額度、將小孩轉學至公立學校,並到南崁開設第2家店,以支應開銷。同時期,母親往生,父親要求全家人吃素,她開始學做蔬菜捲、生菜三明治。原本給家人吃,後來在早餐店推出,客人反應不錯,她陸績開發燻雞、牛肉等口味。

累積23年開店經驗,轉換冰沙、豆花、早餐等商品後,周建全、黃寶瑩逐漸領悟出心得。

去年,南坎、古亭店相繼收掉,兩夫妻設定找3以下小店面,省下店租、人事;賣蔬菜捲輕食商品,區隔一般早餐;加購義式咖啡機拉抬質感,在木柵住家附近尋到新店面,專做外賣生意。

小店開張半年就回本,累積一批死忠熟客,同時整合債務轉為長期貸款,預計今年可還清。夫妻倆經歷高薪高水平的闊綽、信用破產跌落谷底的狼狽,靠一間小店,回歸1份輕食、1杯咖啡平淡踏實的穩當生活。

製定標準作業程序

囍咖啡以生菜類為主的輕食早餐,無油養生的健康概念,搭配質感好、高單價的義式咖啡及英式早餐茶,

成功區隔出與其他7家完全不同的路線,開店短短1年時間,以1.6、月租3500元的極小店面,創造每月25萬元營業額。

黃寶瑩的先生周建全原本開設資料庫行銷公司,許多大型銀行、車廠,都曾是他的客戶。而黃寶瑩,曾任職亞力山大店經理,

掌管新莊店400據點。

「我用管理大公司的方式來經營早餐店。」黃寶瑩說。她製定SOP(標準作業程序),將店內50~60種蔬菜捲、三明治產品,

每份需幾克生菜、幾克雞肉、幾片起司等,整理出一本教學手冊。

而周建全則運用資訊專長,將成本、收支、利潤及現金流量,全都輸入PDA,每日計算、控管食材成本佔營業額的比率。

周建全說:「一般人覺得賣15元、20元的早餐好賺,卻沒有精算店租、人事的開銷。」

「我先生從前賺錢太容易,每月都有20萬元左右的收入,花錢沒有節制,用卡預借現金,覺得收入高、還錢容易,

沒想到就這樣垮了。」從雙薪高收入家庭,跌入卡債陷阱。

收入高,開銷就大,兩夫妻買房、買車、請菲傭、上高級飯店,進一趟大賣場可消費近萬元,

雙胞胎兒子不到2歲就送進雙語幼稚園,1個孩子1學期學費10萬元。「那時候每個月固定支出就15萬元。」

開店定位

1.商品區隔:觀察社區街上150公尺距離,共有7家早餐店:2家傳統、1家包子、4家西式漢堡類,刻意主打輕食蔬菜捲、生菜三明治,與其他店家區隔。

2.小型店面:打破以往開店迷思,有座位的中大型店面,租金較高;而且需增加外場人手,人事成本也高,設定3以下店面,節省開支、創造高坪效。

3.義式咖啡:一般早餐店咖啡、奶茶多為1520元的次級品,購進義式咖啡機及英式早餐茶,提升飲料水平,老闆娘說:「現代人習慣每日一杯咖啡,我在早餐就先賺走這杯咖啡的錢。」

致勝法寶

選擇客群提高利潤

◎捨棄煎台:與一般西式早餐店區隔,不做漢堡、煎蛋、培根類,降低製作流程複雜度,同時無油煙環境讓店員能常保笑容。

◎鎖定外賣:店面空間含柱子僅1.6,主力為外帶客,僅需2.5個人力(最忙時加聘1名工讀生),省去外場人力成本,月創25萬元營業額,坪效超高。

◎提高單價:選擇客群,避開學生、兒童,鎖定白領上班族、高經濟能力消費者,提高利潤。

客層分析

開店初期設定上班族客群,走高單價、流行的輕食商品,鎖定高經濟能力的年輕消費者,令老闆意外的是,竟然也受到銀髮族歡迎,60歲以上的客人約佔1/3

平均客單價:60元(35元蔬菜捲+25元鮮奶茶)

平均日客流量:150

假日客流量:200

假日客單價:90元(50元培果+40元特調咖啡)