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鎖定都會熟女 寵物精品持續熱銷
今年38歲的熟女施幸宜，養過一頭10餘歲的白博美犬毛毛。加班晚歸，牠守門到深夜，夜深人靜熬夜，有牠相陪；從未婚時的孤軍奮戰，到後來職場浮沉，箇中心情，似乎只有毛毛最懂。 對施幸宜來說，狗兒不只是陪伴，更是家人。當時從事行銷工作的她，每次出國總要花上數千元為毛毛購物，美國買玩具、食物，日本買衣服，這些年花在毛毛身上的錢，加起來少說好幾萬。 時下都會女性和她一樣，在寵物身上投注大量關愛，她發現：「台灣少子化情況越來越明顯，加上都市人比較寂寞，人們願意花較多的錢來寵愛貓狗。」台灣的養狗人口雖多，市面卻少見符合自己品味的商品，因此萌發創業念頭，從寵物品牌代理與客製精品切入。;
網路入門 客製精品
狗日子有一款小羊皮搭配施華洛士奇水晶的項圈，售價1580元，有客人前後買了好幾條。
也有客人為狗狗舉辦生日餐會，不僅有狗狗獨享的生日蛋糕，主人還為每隻來赴宴的狗嘉賓準備糕點餐盒，
作為伴手禮，對寵物溺愛無比。
狗日子從網路入門，一開始以客製化精品為主，其中自創品牌的名牌墜子，在寵物精品市場迅速打開名號。
墜飾刻上寵物名稱、主人電話，取代過去呆板、笨拙狗牌，甚至委請珠寶師傅以鑄造金幣技術打造。
單憑狗墜子，世貿4天寵物展，業績近20萬元。
名牌墜子為狗日子打開市場知名度，牽引他們跨足實體經營，「攤位上看到客人真實反應，是網路感受不到。」
施幸宜訝然發現台灣寵物精品市場的可能性，決定放手闖蕩。
貼近客群 塑造形象
這個失敗，讓施幸宜體認客層的重要，她鎖定25歲以上、經濟獨立女性上班族，狗日子才真正找到主力客源。
尤其40多歲都會熟女幾乎都是大戶，把狗狗當兒女寵，甚至從項圈、名牌到狗衣，都要穿母女、母子裝；
為貼近客群，施幸宜陸續進駐板橋、台南誠品與三越百貨，經銷據點也選擇客層、風格相符的店家，延續一貫的品牌形象。
從受雇上班族，到南征北討的狗狗精品代理商，施幸宜不諱言日子過得疲累，卻欣喜有機會嘗試想做的事情。
唯一遺憾的是，毛毛在去年底過世。「以前出國採購，最先想到哪些東西適合牠，現在批貨進來，看著就好傷心。」
實體經營 轉向代理
原本網路客以客製墜子、項圈、貼紙與狗衣服為主力，但客製手續繁瑣，一件狗衣從剪裁到縫製需要10多個人力，
價位居高不下，消費者難接受。加入實體經營後，轉向代理品牌衣飾、玩具與家居用品，其中以法國、義大利品牌為主。
施幸宜說，時下寵物精品刮日韓風，風格花俏、繁複，但有些設計穿脫不便；而歐洲品牌趨向典雅平實，
吸引講究品味的養狗人士。行銷出身的她，瞭解這些都會男女心理，現場陳設或商品包裝，強調「客人第一眼接觸的剎那」
，營造顧客與狗狗的幸福感受。
但就像買賣衣服會挑到「挫組」，施幸宜也有失手過。她指著1張高密度泡棉製作的狗床說，要價4280元，只賣出2張，
「買進義大利設計師作品才發現，市場還不夠成熟」，目前擺放在店中「創造媒體話題」，但她樂觀的說，
「或許過1、2年，客人就會接受了。」
去年4月，狗日子進駐西門誠品商場，原以為川流不息人潮能帶動商機，沒想到出沒西門町的全是青少年，
因為「照顧自己都來不及了，哪有能力照顧狗？」撐了半年，西門店黯然結束。
致勝法典
創造話題 吸引目光
鎖定客層：以經濟獨立都會女性為主客層，消費力高，且喜愛為寵物打扮、捨得為寵物花錢。
客製商品：購買客製化商品的客人有限，但可因此創造話題，帶進購買一般商品的客人。
鼓勵回購：集點卡可享折扣，刺激回購率；狗狗會員享生日卡與生日禮，尊榮等級與人類相同。
櫥窗布置：每2、3個月更換櫥窗布置與陳設，吸引過客目光，讓熟客也有新鮮感。
狗狗手製糕點
愛牠 就要滿足牠
狗是貪吃的動物，受不了狗狗老是乞憐討食，店長施欣鈴自己研發狗狗糕餅，口味符合狗狗愛好，包裝迎合主人視覺，
滿足愛犬之餘，也成為狗日子的熱賣商品。
施欣鈴記憶最深刻的，是曾有一頭母狗難產，狗Baby全部夭折，狗媽媽因此憂鬱而不肯進食，主人特別委託狗日子為牠設計食譜，終於讓狗媽媽恢復食慾。
挑貨訣竅
經典大宗 流行為輔
狗狗精品流行度與人相仿，但狗狗精品仍以實用為重，挑貨上還是有所取捨。
衣服：如近年來流行的毛帽外套，2、3年前已就出現在狗衣設計上。
項圈：使用時間長，經典款佔50%、流行款30%，功能性與創新商品各佔10%。
玩具：易咬壞、玩膩，淘汰率高，進貨以少量多樣為原則，以限量商品刺激回客率。
流行性單品：造型新穎、創新商品比重控制在5%內，提供流行資訊，但不積壓過多庫存。