賣的，是感動
■ 採訪╱蔡佳玲
「教材設計的生意失敗後，我回母校、復興商工大門口賣早餐。希望很多老師、學生來買，但看到昔日恩師經過，又羞愧得馬上鑽到攤子下，躲起來。」
賴如暹家開設的教材和禮品開發公司，在5年前倒閉。對別人來說，24歲是正要綻放青春的年紀，她卻已經負債數十萬。
賴如暹還不算際遇最慘的。
她的美工科同窗兼死黨王韻雅，落魄的程度也不遑多讓。
王韻雅考了4年大學，年年落榜。找工作一天面試20次，又寫下次次摃龜的紀錄。後來去做櫥窗設計，終因日夜顛倒、長期熬夜導致胃發炎，職場新兵上陣沒多久就宣告陣亡。
負債落榜 聯袂落難
這對難姐難妹於是決定，聯袂去賣早餐。
她們以為做吃的最好賺，在母校附近騎樓租了個攤位。清晨四點起床，載著賴爸爸苦心烹調的一桶桶廣東粥、雞肉飯、油飯、炒米粉去賣。
問題是，誰會一大早吃油飯？生意不好是必然的下場。
不過比起賠錢，內心的煎熬更難熬。
「我念書時就幫爸媽在校門口賣廣東粥。出社會闖蕩多年，還是回來賣粥。人生成績單的積分掛零，徹徹底底走到谷底！」賴如暹說。
「潦倒最怕近鄉時」，她們卻得每天回母校賣早餐，面「校」思過。1個月後發現，周末到九份擺攤賣手工禮品，可以日賺6000元，她們立刻拋棄早餐店，連瓦斯桶等生財器具都沒搬走，就逃之夭夭。
捷運通車給淡水帶來大批人潮。她們拎著書籤、相框、鑰匙圈等手工禮品，從九份轉戰淡水，和店家談寄賣。
禮品造型獨特，材質特選，搭配溫馨文案，生意大好。商品數量為應付需求，從小角落日益擴張，半年後占據店家整面牆。
擺攤發跡 南北走闖
她們勇氣大增，開始拎著作品親征中南部各景點，外島也飛了好幾趟，以每地1店家的原則，精挑寄賣對象，再以65折拆帳。
了解「遊客買紀念品，就是要帶走對這個地方的記憶」，她們針對不同景點，設計專賣禮品：像是淡水鐵蛋相框，綠島燈塔與弦月書籤，旗津雙魚愛偶石，使禮品在由盤商掌控、整條街貨色皆同的風景區，獨樹一格。不僅攻陷陷遊客的心，也吸引不肖業者跟進仿冒，更獲百貨、賣場招商主管的青睞。
她們認定這行大有可為，找來同窗好友、畢業後流落去當牙醫助理的林美靜，壯大製作班底。
王韻雅泰北高中畢業、每天忙睡覺看漫畫的妹妹慧玲，也被徵召來打雜，後來更扛起項鍊、耳環等飾品設計的重責大任。
自創品牌 進駐百貨
前年她們擺脫南北奔波拓點的日子，將產品量增至千種，以代表出生、重生的Birthday為名，自創品牌，進駐衣蝶百貨。
去年更在誠品設櫃。
她們鎖定友情、愛情兩大主題，專攻六、七年級生。友情商品的設計靈感來自親身體驗，愛情商品則因缺乏實戰經驗，靠嚮往、想像來催生。
部分禮品並不實用，但勵志、浪漫的意含，驅動顧客掏腰包，買回家自用、送人。
迷你魚缸裡，浮著兩顆玻璃愛心的「一杯愛情海」，「感覺像我和女友從海海人生中被撈起，放進這魚缸。兩人從此擁有彼此，不必再尋尋覓覓。」一名男顧客盯著這杯海，演繹出這套哲學，興高采烈把它買回家。
過去這落寞四姝失敗時，總以自製禮物相互安慰。
「我4度落榜時，覺得很孤單，周遭親人也對我失望到極點。那時如暹送我一個背了沈重包袱的老頭子木雕。好友的知心感動了我，悲傷、屈辱立刻化為烏有，」王韻雅回憶道。
上天吝惜贈大禮，她們只能做給自己，再從大量做給別人，賺進一筆，實現自己。
這4位主角以親身經歷告訴我們，沒有完美的禮物，只有完美的收禮人。
因為重點永遠不在禮物的大小，而在你是否能懂得對方心意，並且珍惜！
熱賣商品
冠軍 幸福處方箋
每顆膠囊內藏寫著「相信自己」之類，共20種箴言條，靠閱讀吸收養分。1顆訂價20元，日本、香港遊客最愛。
亞軍 一杯愛情海
裝水玻璃缸內，浮著兩朵長翅膀的愛心狀雲朵，訂價250元，北部七夕檔期熱賣1200個。日本遊客也愛。
季軍 夢想種子
玻璃彩繪試管，裝有代表「希望」的奇異果糖，「思想」的葡萄糖，「相信」的哈蜜瓜糖，每管訂價290元。
殿軍 快樂鎖圈
鋁線作成，也可當背包吊飾，牢籠內鎖住三顆憂鬱之心，訂價430元。
特色商品 長長久酒
玉泉酒廠的野櫻莓紅酒，將愛侶指紋合成愛心圖案，印在標籤上，2瓶訂價1999元。
誠品意見
開發中高價位商品
敦南誠品為與東區百貨做區隔，招商很注重產品獨特性。Birthday的禮物符合我們要求。
七夕情人節檔期，成交比數衝到平日3倍，商品出奇受歡迎，爆發力讓我吃驚。
建議Birthday提升禮品質感和精緻度，研發中高價位商品。
顧客說法
加強行銷 減少寄賣
我很喜歡鋁線手工禮品，將大頭照以卡通畫法、作成名片的寄賣品也很吸引人。
她們的禮物很有創意，但知道的人不多，店家應多加強行銷，開發別家無法取代的特色商品，減少一些別家也有，像皮包、提袋的寄賣貨。
配色鮮豔 文字淺顯
禮物的配色很鮮豔，文字陳述和搭配的小詩也能賦予禮品生命。像它說橘色雷根糖代表「希望」，我真的相信。
它的文字淺顯易懂，像什麼「相信自己」，實在很陳腔濫調，但放到生活裡，也只有這句話最貼切。
打拼三部曲
1擺攤發跡▲訣竅是特別注重陳列情境，攤位一定親自打理、擺設，以凸顯商品意含。
2.景點實戰▲全台景點各嚴選一商家寄賣，針對不同風景區設計獨有商品，像是淡水鐵蛋相框、綠島燈塔與月亮書籤。
3.進駐商場▲增加曝光率，藉與顧客互動，了解北中南市場差異，例如北部消費者較重視商品感受，中部則注重實用與否。
店家資料
台北店
地址▲台北市敦化南路一段245號(敦南誠品地下2樓)
電話▲(02)2731-9993
台中店
地址▲台中市市政路480號(衣蝶百貨台中館7樓)
電話▲(04)3500-1687
網址▲www.birthday.com.tw
創業成本
總投資▲270萬元
產品開發▲180萬元
裝潢▲80萬元
雜支▲10萬元
每月營運
營業額▲90萬元
人事成本▲22萬元(員工和老闆薪資)
進貨▲10萬元(鋁線、玻璃、布類等原料)
店租▲18萬元
雜支▲10萬元(賣場陳列、道具、廣告費、印刷品)
利潤▲30萬元(其中6成拿來轉投資)
【2004/09/12蘋果日報】