7月1日起 刷卡分期沒享受可要銀行暫停支付貸款

 從佳姿停業風波以來,部分消費者刷卡之後,不但沒享受到應有的商品或服務,還要繼續分期付款。金管會決議,七月一號開始,類似的消費糾紛,消費者可以檢具相關的証明文件,請求銀行暫停支付貸款餘額;不過,商品有瑕疵或者消費者對服務不滿意,不在保障的範圍內。

部分消費型產業,由於消費期間長、費用偏高,經常採用刷卡的方式、分期付款,不過,不肖業者例如休閒渡假會員卻扭曲這項機制,假分期、真貸款,先騙取民眾刷卡,拿到銀行的墊款之後再惡性倒閉,消費者不但沒享受到商品或服務,還要繼續付款。金管會和消保會、公平會討論之後決定,七月一號起,類似的糾紛,消費者可以檢具相關的証明文件,向銀行請求暫停支付貸款餘額。金管會副主委張秀蓮說,如果是商品瑕疵、或者對商店提供的服務不滿意,因而和商家發生糾紛,不在這項機制保障的範圍內。金管會指出,佳姿停業、顛峰電信電話斷訊糾紛、以及山基電信無預警停業等重大消費爭議屬於偶發個案,不過,類似的消費型態有市場性和必要性,金管會建議比照「信用卡定型化契約」,在遞延型商品或服務的消費貸款契約中,明訂相關規範。不過,這項規訂等於是收單銀行要篩選信譽良好、正派經營的商家,銀行要承擔風險,銀行可以自行衡量是否向商店收取擔保品或者保証金。

新聞來源:中廣新聞網